Публичная оферта (предложение) об оказании информационных услуг по онлайн-курсам/программам
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Санкт-Петербургский государственный университет» (место нахождения: Российская Федерация, 199034, Санкт-Петербург, Университетская наб., д. 7/9), осуществляющее образовательную деятельность на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности от 07.04.2016 № Л035-00115-78/00120289; свидетельства о государственной аккредитации от 05.08.2021 № 3649, выданные Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки, в лице исполняющего обязанности проректора по цифровой трансформации и информационной безопасности Старостенко Владимира Андреевича, действующего на основании доверенности от 04.12.2024 № 32-06-279, в дальнейшем «Исполнитель», от имени которого действует Ассоциация «Национальная платформа открытого образования» в соответствии с агентским договором от 11.04.2017 № НПОО-АД 2017/01, в лице Директора Юшина Дмитрия Александровича, действующего на основании Устава, настоящим предлагает любому заинтересованному физическому лицу достигшему возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения договоров об оказании информационных услуг, заключить настоящий договор на условиях, указанных ниже:
1. Термины и определения
1.1 «Услуги» – информационные услуги, оказываемые Исполнителем по заданию Заказчика за плату, а именно предоставление Заказчику доступа к выбранному (-ым) Заказчиком онлайн-курсу (-ам) и (или) онлайн-программе (-ам) перечень, описание и сроки прохождения которого опубликованы Исполнителем на Портале в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу:
https://online.spbu.ru/.
«Онлайн-курс» – информационно-тематический курс, состоящий из набора видеолекций, методических материалов, заданий и консультаций, проводимых Исполнителем в онлайн или оффлайн режиме, размещенный Исполнителем на Портале и организуемый посредством удаленного доступа через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет, проходящий в режиме реального времени или в записи.
«Онлайн-программа» – информационно-тематический онлайн-курс или онлайн-курсы, объединенные единой тематикой, состоящие из набора видеолекций, методических материалов, заданий и консультаций, проводимых Исполнителем в онлайн или оффлайн режиме, размещенные Исполнителем на Портале в разделе «Программы» и организуемые посредством удаленного доступа через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет, проходящий в режиме реального времени или в записи.
«Портал» – национальный портал онлайн-обучения «ОткрытоеОбразование.РФ» и «openedu.ru», предназначенный для размещения массовых открытых онлайн- курсов;
«Оператор Портала» – Ассоциация «Национальная платформа открытого образования» (ОГРН 1157700009136, адрес: 119049, г. Москва, Ленинский проспект, д. 2А, комната 77, контактный e-mail: director@npoed.ru), которая обеспечивает функционирование Портала; Оператор Портала является агентом Исполнителя, уполномоченным на основании агентского договора получать от Заказчика оплату по договору об оказании информационных услуг, которая затем перечисляется Исполнителю в соответствии с условиями агентского договора, и возвращать Заказчику стоимость Услуг (часть стоимости Услуг) по поручению Исполнителя;
«Регистрация» – действия Заказчика по заполнению и отправке регистрационной формы, размещенной на Портале, которые, в случае отсутствия у Оператора Портала возражений по регистрации Заказчика, влекут за собой создание учетной записи Заказчика с присвоением логина и пароля для доступа к Порталу; для доступа к учетной записи Заказчик должен подтвердить свою регистрацию путем активации учетной записи через сообщение, отправленное Оператором Портала на электронную почту Заказчика, указанную при регистрации (Оператор Портала вправе по своему усмотрению использовать дополнительные процедуры для регистрации, включая, предложение Заказчику подтвердить регистрацию путем распознания автоматизированного теста, предназначенного для различия компьютеров и людей («капча»); отправку кода регистрации посредством sms-сообщения на мобильный телефон Заказчика, номер которого предоставляется самим Заказчиком при регистрации).
«Авторизация» – введение Заказчиком своего логина и пароля для входа в свою учетную запись на Портале.
1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты.
2. Общие положения
2.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта является официальным, публичным и безотзывным предложением Исполнителя, адресованным Заказчику, заключить договор об оказании информационных услуг на указанных ниже условиях.
2.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является Регистрация Заказчика на Портале и оплата услуг по выбранному (-ым) онлайн-курсу (-ам) и (или) онлайн-программе (-ам) в порядке, предусмотренным разделом 5 (статья 438 ГК РФ).
2.3. Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящей оферты и обязуется им следовать. С момента акцепта Заказчиком настоящей оферты данная оферта считается договором об оказании информационных услуг, заключенным между Заказчиком и Исполнителем на условиях, установленных в настоящей оферте (далее – Договор).
2.4. Исполнитель вправе оказывать услуги по договору лично или с привлечением третьих лиц. Дополнительное (помимо изложенного в настоящем пункте) согласие Заказчика на привлечение третьих лиц не требуется.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется осуществить оказание Услуг, а Заказчик – оплатить Услуги Исполнителя на условиях настоящего Договора.
3.2. Услуги оказываются посредством предоставления Заказчику доступа к Порталу для освоения выбранных онлайн-курсов и (или) онлайн-программ, просмотра необходимых методических материалов, прохождения установленных паспортом онлайн-курса и (или) онлайн-программы мероприятий по оценке результатов освоения.
3.3. Доступ Заказчика к Порталу обеспечивает Оператор Портала путем осуществления Регистрации Заказчика на Портале.
4. Права и обязанности сторон Договора
4.1. Заказчик обязан:
4.1.1. Самостоятельно отслеживать сроки начала оказания Услуг, проходить программу онлайн-курса (-ов) и (или) онлайн-программы в полном объеме, мероприятий по оценке результатов освоения онлайн-курса (-ов) в сроки, установленные Исполнителем;
4.1.2. Уведомлять Исполнителя об отказе от исполнения Договора в одностороннем порядке по своей инициативе;
4.1.3. Использовать онлайн-курсы и (или) онлайн-программы только в целях овладения знаниями, умениями, навыками и компетенцией (т.е. обучения). Заказчик не вправе использовать онлайн-курсы и (или) онлайн-программы (полностью или частично) в каких-либо иных целях, в том числе коммерческих;
4.1.4. Не передавать полученный при регистрации логин и пароль третьим лицам;
4.1.5. Лично проходить мероприятия по оценке результатов освоения по каждому онлайн-курсу и (или) онлайн-программы, выполнять инструкции Исполнителя при прохождении мероприятий по оценке результатов освоения онлайн-курса в целях обеспечения идентификации личности и контроля условий проведения этих мероприятий;
4.1.6. Оповещать Исполнителя в случае изменения информации о себе на Портале.
4.1.7. Не осуществлять действий, направленные на получение доступа к чужой учетной записи на Портале, путем подбора логина и пароля, взлома или иных действий;
4.1.8. Осуществить оплату Услуг в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.
4.1.9. Не публиковать на Портале сообщения, содержащие нецензурную лексику и ее производные, а также не допускать действий, которые могут быть признаны:
4.1.9.1. Пропагандирующими ненависть, дискриминацию по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам;
4.1.9.2. Оскорбляющими других пользователей и (или) третьих лиц, порочащими их честь, достоинство, деловую репутацию;
4.1.9.3. Нарушающими законодательство о персональных данных;
4.1.10. Не совершать действия, связанные с любыми операциями с информацией, контентом и объектами, распространение которых ограничено или запрещено законодательством Российской Федерации, правами третьих лиц или настоящей офертой, включая вредоносные компьютерные программы, объекты интеллектуальных прав третьих лиц, в отношении которых Пользователем не получено соответствующих полномочий, конфиденциальную информацию;
4.1.11. Самостоятельно организовать рабочее место с персональным компьютером или иным устройством, соответствующим указанным в описании курса требованиям, и с доступом в сеть Интернет со скоростью не ниже 1 Мбит/с;
4.1.12. В случае если Заказчик на момент заключения Договора не является лицом, достигшим восемнадцатилетнего возраста, до начала освоения им каждого выбранного им онлайн-курса и (или) онлайн-программы направить Исполнителю на адрес электронного почтового ящика (soglasie.online@spbu.ru) скан-копию письменного согласия своего законного представителя на заключение Договора, составленного по форме приложения № 1 к Договору. Письменное согласие не требуется, если оплата осуществляется Заказчиком за счет собственного заработка, стипендии и иного дохода. Исполнитель вправе запросить у Заказчика подтверждение соответствующих доходов.
4.2. Заказчик вправе:
4.2.1. Получать доступ к онлайн-курсам и (или) онлайн-программам в соответствии с условиями настоящей оферты. Доступ к материалам онлайн-курса и (или) онлайн-программам сохраняется в течение срока их реализации на Портале;
4.2.2. Получать полную и достоверную информацию от Исполнителя о результатах оценки своих знаний по онлайн-курсам и (или) онлайн-программам;
4.2.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся процесса освоения онлайн-курсов и (или) онлайн-программ, и к Оператору Портала по вопросам, касающимся функционирования Портала.
4.3. Исполнитель обязан:
4.3.1. Размещать на Портале актуальную информацию об онлайн-курсах, в том числе о содержании, объеме, стоимости и сроках прохождения каждого из онлайн-курсов и онлайн-программ;
4.3.2. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг по Договору, включая предоставление полного доступа к соответствующим информационным материалам после оплаты Заказчиком. Услуги оказываются в соответствии с настоящей офертой и локальными нормативными актами Исполнителя;
4.3.3. Создать в электронной информационно-образовательной среде Заказчику необходимые условия для освоения им онлайн-курсов.
4.4. Исполнитель вправе:
4.4.1. Самостоятельно определять процесс прохождения онлайн-курсов и онлайн-программ, выбирать и изменять (в том числе, в процессе их освоения Заказчиком) системы оценок, формы, порядок и периодичность мероприятий по оценке результатов освоения онлайн-курсов, сроки освоения онлайн-курсов;
4.4.2. Прекратить действие Договора при завершении прохождения Заказчиком онлайн-курса и (или) онлайн-программы, а также до окончания сроков прохождения онлайн-курса и (или) онлайн-программы в случае нарушения Заказчиком любого из условий оферты и по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации. При прекращении действия договора по основаниям, предусмотренным настоящим пунктом, возврат стоимости услуг Заказчику не производится;
4.4.3. Аннулировать документ об освоении онлайн-курса (-ов) при установлении нарушения Заказчиком условий прохождения мероприятий промежуточной и итоговой аттестации в рамках освоения онлайн-курса и (или) онлайн-программы.
4.5. Заказчик согласен с тем, что результаты прохождения им онлайн-курса и (или) онлайн-программы будут доступны на Портале для Исполнителя.
4.6. Доступ к прохождению итогового тестирования (при его наличии) предоставляется однократно. Повторное предоставление доступа возможно в случае возникновения технического сбоя у Заказчика во время прохождения итогового тестирования.
5. Порядок оплаты Услуг
5.1. Оплата Услуг осуществляется путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Оператора Портала, указанный в реквизитах для оплаты на Портале. Обязательство Заказчика по оплате Услуг считается исполненным с момента поступления денежных средств на счет Оператора Портала.
5.2. Заказчику может быть предъявлена страница оплаты, на которой необходимо выбрать способ оплаты, и перейти к оплате Услуг.
5.3 Данные об оплате Услуг доступны Исполнителю после проведения оплаты Заказчиком. Обязательство Заказчика по оплате Услуг считается исполненным с момента поступления денежных средств на счет Оператора Портала.
5.4. После предоставления Исполнителем доступа Заказчику к информационным материалам уплаченные Заказчиком денежные средства не возвращаются и учитываются в счет компенсации расходов Исполнителя.
6. Порядок выдачи сертификата
6.1. Сертификат выдается при условии успешного выполнения контрольных заданий и прохождении итогового тестирования с прокторингом при его наличии.
6.2. Сертификат формируется в течение 7 рабочих дней, начиная с первого рабочего дня каждого месяца и отображается в личном кабинете Заказчика на Портале.
7. Срок действия Договора, порядок его изменения или расторжения
7.1. Договор считается заключенным с момента акцепта Заказчиком публичной оферты Исполнителя и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по Договору.
7.2. Договор может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
8. Персональные данные
8.1. Акцептуя настоящую публичную оферту, Заказчик предоставляет Исполнителю свое согласие на обработку своих персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием (далее – Согласие) с правом поручения Исполнителем обработки персональных данных Заказчика Оператору Портала.
8.2. Согласие дается на обработку следующих персональных данных Заказчика: фамилия, имя, отчество, адрес регистрации, адрес постоянного проживания, дата и место рождения, номер мобильного телефона, адрес личной электронной почты, адреса аккаунтов в социальных сетях, сведения о навыках и квалификации (образовании, ученых степени и звании, опыте), личные фотографии (фотоизображения).
8.3. Персональные данные не являются общедоступными.
8.4. Персональные данные Заказчика обрабатываются в целях в целях предоставления информационных услуг.
8.5. Основанием для обработки персональных данных Заказчика являются ст. 24 Конституции Российской Федерации, ст.6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., устав Ассоциации «НПОО», агентские договоры между Ассоциацией «НПОО» и Исполнителем, настоящая оферта.
8.6. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.
8.7. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется на основании законодательства Российской Федерации, договора с участием субъекта персональных данных или с согласия субъекта персональных данных. Заказчик предоставляет согласие на возможную передачу своих персональных данных третьим лицам, в том числе Исполнителю для исполнения целей обработки персональных данных.
8.8. Согласие дается, в том числе, на информационные (рекламные) оповещения.
8.9. Согласие может быть отозвано Заказчиком или его законным представителем путем направления письменного заявления Исполнителю или его представителю по адресу, указанному в настоящей оферте.
8.10. В случае отзыва Заказчиком или его законным представителем согласия на обработку персональных данных, Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 26.06.2006 г.
8.11. Согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных.
9. Заключительные положения
9.1. Заказчик соглашается с тем, что действия, совершенные на Портале после Авторизации, признаются действиями Заказчика.
9.2. Заказчик несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной при регистрации информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.
9.3. Регистрируясь на Портале, Заказчик дает согласие на получение информационных сообщений на указанный при регистрации адрес электронной почты.
9.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает безопасность логина и пароля, а также отвечает за все действия, совершенные им после Авторизации. Заказчик обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом случае неавторизированного доступа с его логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности. Исполнитель и Оператор Портала не несут ответственности за ущерб, причиненный в результате несанкционированного доступа к учетной записи Заказчика на Портале.
9.5. В случае передачи Заказчиком логина и пароля какому-либо третьему лицу, всю ответственность за действия этого третьего лица, совершенные на Портале, несет Заказчик.
9.6. Заказчик не должен нарушать, блокировать или иным образом наносить ущерб каким-либо средствам безопасности Портала, иным средствам, предотвращающим или ограничивающим использование или копирование онлайн-курса.
9.7. Нарушение Заказчиком обязанности, указанной в пункте 4.1.4 Договора, является нарушением Договора, охраняемых законом интеллектуальных прав Исполнителя на онлайн-курсы, и может повлечь привлечение к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.8. Исполнитель не несет ответственности за перерывы в работе (в том числе аварийные, профилактические) Портала, за недостаточное качество или скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату каких-либо данных, размещенных на Портале, или за причинение любых других убытков, которые возникли или могут возникнуть у Заказчика при пользовании Порталом.
9.9. Все уведомления в ходе исполнения настоящего Договора направляются сторонами друг другу путем с использованием сервисов Портала, либо по электронной почте с использованием адресов, указанных в настоящем Договоре и при Регистрации на Портале (для Заказчика).
9.10. Заказчик, являющийся несовершеннолетним в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет, гарантирует, что им получено письменное согласие своего законного представителя (одного из родителей, усыновителей, попечителя) на заключение Договора в соответствии с требованиями статьи 26 Гражданского кодекса РФ.
9.11. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, будут разрешаться путем переговоров. Если согласие по спорным вопросам не будет достигнуто, все споры разрешаются в суде в порядке, установленном законодательством.
9.12. За невыполнение и/или ненадлежащее выполнение своих обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность по законодательству Российской Федерации.
9.13. По вопросам, неурегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.14. Представитель Исполнителя: директор по развитию электронных образовательных ресурсов Ковальчук Анастасия Валерьевна (e-mail: online@spbu.ru).